ck 111 নিয়ম ও শর্তাবলী

নিচের সারণিতে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো একনজরে দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত শর্ত পরের অনুচ্ছেদগুলোতে পাওয়া যাবে।

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

ck 111 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck 111 এবং যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য ("ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ck 111-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS)।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত সদস্যপদ।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা প্রকৃত তহবিল।
• "বোনাস" — ck 111 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা সর্বদা কার্যকর। ck 111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

২. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

২.১ যোগ্যতার শর্ত

ck 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য ck 111 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের সংখ্যা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ck 111-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৩. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিট

ck 111-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। জমা দেওয়া অর্থ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হওয়ার পর থেকে গেম বা বাজিতে ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যার মাধ্যমে মূল ডিপোজিট করা হয়েছিল — bKash, Nagad, Rocket বা Upay।

৩.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে ck 111 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো না দিলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳) এ সম্পন্ন হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাসের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস-সুরক্ষিত বাজি (bonus arbitrage বা সমন্বিত বাজি) ব্যবহার করে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিত সরঞ্জাম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থপাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে ck 111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, তহবিল আটক করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ck 111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উপায় নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিন। ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

ck 111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় এবং ব্যবহারকারীও নিজের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ ck 111 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ck 111 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতির তদন্ত চলাকালীন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ মানতে হলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

১১. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে ck 111-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাটে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় এবং ইমেইলে। অভিযোগ পাওয়ার পর যথাযথ সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ও প্রযুক্তিগত বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

ck 111 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (force majeure) সেবা বিঘ্নিত হলে ck 111 দায়বদ্ধ থাকবে না।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে নেওয়া বাজি বা গেমে ক্ষতির জন্য ck 111 কোনো দায় নেয় না। গেমিং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণমূলক এবং ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থেকেই খেলার জন্য আহ্বান জানানো হচ্ছে।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

ck 111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে বিভাগটি দেখুন, যেখানে ck 111-এর কার্যক্রম ও লক্ষ্য সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে।